客服中心

生产现场

服务理念

客户第一,客户是衣食父母

 尊重每一位客户

微笑面对投诉和受到的委屈,积极主动地在工作中为客户解决问题

与客户交流过程中,即使不是自己的责任,也不推诿

站在客户的立场思考问题,在坚持原则的基础上,最终达到客户和公司都满意

具有超前服务意识,防患于未然团队合作-共享共担,平凡人做非凡事

面对变化,理性对待,充分沟通,诚意配合

创造变化,并带来绩效突破性地提高诚信-诚实正直,言出必践

诚实正直,言行一致,不受利益和压力的影响

勇于承认错误,敢于承担责任

不断设定更高的目标,今天的最好表现是明天的最低要求

敬业-专业执着,精益求精

遵循但不拘泥于工作流程,化繁为简,用较小的投入获得较大的工作成果